Solución por rubro · Transporte y logística

Automatización para empresas de transporte y logística

NodAIS automatiza las tareas que más tiempo consumen en una empresa de transporte o logística: cotizar fletes y traslados, informar a cada cliente el estado de su despacho por WhatsApp, coordinar servicios y preparar reportes para clientes corporativos. Tu equipo deja de contestar "¿dónde viene mi carga?" y se enfoca en operar.

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Un agente de inteligencia artificial recibe solicitudes por WhatsApp, correo y teléfono, y entrega cotizaciones, avisos del estado de cada envío y reportes para los clientes.
El agente responde, cotiza e informa; tu equipo se enfoca en operar.

¿Qué cambia en el día a día?

La pregunta que más se repite en logística es "¿cómo va mi envío?". Cada respuesta obliga a alguien a buscar en el sistema o a llamar al conductor. Con la automatización, el cliente recibe avisos en cada etapa y puede consultar a cualquier hora; tu equipo solo interviene cuando hay un problema real.

¿Qué podemos automatizar?

Las automatizaciones más útiles para empresas de este rubro. Cada proyecto se diseña según tu operación.

Ventas

Cotización de fletes y traslados

Pide origen, destino, tipo de carga y fecha, y responde con una cotización según tus tarifas.

Atención

Estado del despacho por WhatsApp

Informa en qué etapa va cada envío y avisa cuando sale, cuando está cerca y cuando se entrega.

Operaciones

Coordinación de servicios

Registra cada solicitud, confirma horarios y avisa a tu equipo y a los conductores.

Flota

Vencimientos de documentos

Alerta antes de que venzan licencias, revisiones técnicas, permisos de circulación o seguros.

Clientes

Reportes para clientes corporativos

Prepara el resumen mensual de servicios por cliente o centro de costo y lo envía solo.

Atención

Incidencias y reclamos

Registra cada reclamo con su número de seguimiento y avisa al responsable.

Antes y después de automatizar

Ejemplo: una empresa de despachos cuyos clientes preguntan por WhatsApp.

Antes

  • El equipo responde "¿dónde viene mi pedido?" una y otra vez.
  • Las cotizaciones especiales se arman a mano y tardan horas.
  • Los reportes a clientes corporativos se preparan a fin de mes, copiando datos.

Después

  • El cliente recibe avisos en cada etapa y consulta el estado cuando quiere.
  • Las cotizaciones de rutas frecuentes salen en minutos.
  • El reporte de cada cliente se arma y se envía solo.

¿Cómo empezamos?

Un camino claro, desde la primera conversación hasta la mejora continua.

  1. Diagnóstico gratuito

    En 20 minutos revisamos cómo operan hoy y te entregamos por escrito los 3 procesos que más conviene automatizar.

  2. Consultoría 360°

    Si tu operación es compleja, diseñamos el plan completo: qué automatizar, en qué orden y a qué costo.

  3. Implementación

    Construimos y ponemos en marcha la automatización, conectada con las herramientas que ya usas.

  4. Seguimiento mensual

    Monitoreamos, ajustamos y damos soporte para que todo siga funcionando.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un sistema de seguimiento con GPS para informar el estado de los despachos?

No necesariamente. Si ya tienes un sistema con conexión disponible, lo usamos; si no, el estado puede actualizarse desde una planilla o con un mensaje del conductor, y el agente se encarga de avisar a cada cliente.

Ya tenemos una app para clientes, ¿igual nos sirve?

Sí. Muchas empresas tienen app para reservas o seguimiento, pero siguen recibiendo consultas por WhatsApp y hacen a mano la parte administrativa: cotizaciones especiales, reportes y control de documentos. Ahí complementamos lo que ya tienes.

¿Se pueden automatizar las cotizaciones de fletes?

Sí, para las rutas y tipos de carga con tarifa conocida. Los casos especiales los deriva a tu equipo con toda la información ya recopilada.

¿Cuánto cuesta automatizar una empresa de transporte?

El diagnóstico es gratuito. La implementación parte desde 43 UF + IVA y el valor final depende de cuántos procesos se automatizan y con qué sistemas hay que conectarse. Te entregamos una cotización cerrada antes de empezar.

¿Qué pasa si hay un problema con un envío?

El agente registra la incidencia, avisa al cliente que su caso está en revisión y notifica al responsable de tu equipo con todos los datos.

Última actualización: octubre de 2026

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